ADOLF KNOWLEDGE — Раздел 8: Аналитика
Проект: Корпоративная база знаний с RAGМодуль: Knowledge / Analytics
Версия: 1.1
Дата: Январь 2026
8.1. Обзор аналитики
Метрики Knowledge
| Категория | Метрики |
|---|---|
| Использование | Количество запросов, уникальные пользователи |
| Качество | Время ответа, релевантность результатов |
| Контент | Количество документов, категории, покрытие |
| Операции | Загрузки, модерации, ошибки |
8.2. Метрики использования
Запросы к базе знаний
Топ запросов
Запросы по ролям
8.3. Метрики качества
Время ответа
Релевантность результатов
Запросы без результатов
8.4. Метрики контента
Статистика документов
Документы по уровням доступа
Документы по брендам
8.5. Метрики операций
Загрузки документов
Модерация
Карантин
8.6. Dashboard
Ключевые показатели
| Показатель | Запрос |
|---|---|
| Всего документов | SELECT COUNT(*) FROM documents WHERE status = 'indexed' |
| Запросов сегодня | SELECT COUNT(*) FROM audit_log WHERE action = 'knowledge_query' AND DATE(created_at) = CURRENT_DATE |
| Среднее время ответа | AVG(response_time_ms) |
| На модерации | SELECT COUNT(*) FROM documents WHERE status = 'pending' |
| В карантине | SELECT COUNT(*) FROM quarantine WHERE resolved_at IS NULL |
Графики
8.7. Отчёты
Еженедельный отчёт
Ежемесячный отчёт
Включает:- Динамика использования
- Тренды запросов
- Анализ качества ответов
- Рекомендации по улучшению контента
8.8. Alerts
Настройка алертов
| Условие | Уровень | Действие |
|---|---|---|
| Время ответа > 10 сек | Warning | Уведомление Admin |
| Документов на модерации > 10 | Info | Уведомление Senior |
| В карантине > 5 | Warning | Уведомление Admin |
| Запросов без результатов > 20% | Warning | Анализ контента |
Документ подготовлен: Январь 2026
Версия: 1.1
Статус: Согласовано